惠州市金房物业管理有限公司成立于 1994 年,是专业从事物业管理的独立法人营业机构,是惠州市物业协会理事会单位,公司严格按照国务院颁发的《物业管理条例》进行管理,秉承“依法管理,以管、养、修、服务为一体,以区养区,保本微利”的理念,以“让您的生活过得更精彩”的管理宗旨,目前在惠州先后管理麦地综合市场、城裕花园、麦丰楼、广安花园、金裕大厦、金裕 · 碧水湾等一批住宅小区。
金房物业管理有限公司一贯坚持“以热情接受您的意见;以虚心欢迎您的指导;以诚信为您做好每一件事;以职责保护您的财产安全;以专业维护好您周围的美好环境”的工作原则。现有员工 100 多人,其中专业技术人员 30 多人,保安队伍 80 多人,电工、园林、保洁、维修、电脑程序员等共 30 多人。对各小区实行每天 24 小时值班巡逻,维修部 24 小时全天候服务。现各小区入住率达到百分之九十六以上,公共场地保洁率 100% ,消防系统检查合格率 100% 。对业主投诉回访率 100% ,即单单回访,业主满意率每季度在 98% 以上。
在硬件上,建全了办公场所、设施设备,建有大型停车场,各小区配套完善了进出口自动道闸系统、楼宇对讲系统、楼宇感应照明系统、红外监控、智能抄表、背景音乐和宽带网络系统、双频自动供水系统、消防系统等;所有的设备都为业主(住户)提供服务打下了坚实基础。
公司用 ISO9001 : 2000 质量管理标准和物业管理法规,并结合自己的具体情况和实际经验,建立和完善了一整套管理、服务规章制度和流程。各项工作职责分工明确,并将业主档案及缴费情况电脑化管理,形成了自己独具特色、高效规范、运作严密的管理运作体系。
在上级主管部门的指导和公司全员的努力下,公司赢得了广大业主及有关监督部门的高度肯定,其中麦地市场连年评为“文明市场”; 2000 年广安花园被惠州市绿化委员会、建设委员会评为“庭院绿化先进单位”; 2001 年该小区被惠城区人民政府评为惠州市安全文明小区“达标单位”; 2002 年该小区被惠州市人民政府评为惠州市“安全小区先进单位”; 2003 年被惠州市消防局评为“市消防示范小区”、被惠州市政府评为“十佳文明小区”,市、县各物业单位纷纷前来我公司管辖小区参观学习。
面向未来,我们将不断开拓创新、苦练内功、完善服务、再创辉煌。 |