惠州市建集物业管理有限公司成立于 1999年6月,直属惠州市建设集团公司。目前,公司设经理室、办公室、管理部、保安部、维修工程部,有经理一人,副经理两人,物业、财务、水电、消防、保安、花木、卫生、绿化、宣传等管理和工作人员116人。下设滨江苑、麦地、江北新苑、紫荆苑、大菜园、后所街新苑、金雅苑等七个管理处,担负着九个小区、四栋单体楼,共27.3万平方米,1985户的服务业主、清洁卫生、安全保卫、美化绿化、水电设施、消防安全、文化宣传、环境保护等八个方面的物业管理和水电维修等十项有偿服务及分发报纸、分送牛奶两项无偿服务。现有小区式和大厦式两种管理模式。

  2004年以前,我们只有集富花园、集圆大厦、滨江苑三个小区。去年下半年,我们经市政府机关事务管理局多次调查考察和市物业管理办公室推荐,在参与市政府机关宿舍物业管理社会化的竞争中,以综合实力的优势被选中,从2004年1月1日起正式接管市政府机关宿舍五个小区和四栋单体楼。

  几年来,我司始终奉行“诚信为本,发展为上,服务第一,业主至上”的宗旨,发扬“团结、诚实、拼搏、创新”的企业精神,贯彻“以人为本,超值服务”的经营理念,实行“内强素质,外树形象,热情服务,严格管理”的工作方针,坚持“四抓”,做到“四个坚持”。“四抓”即是抓服务到位,抓管理规范,抓公共设施的完善,抓员工素质的培养提高。“四个坚持”即是坚持为业主提供优质高效的服务,坚持依法规范管理,坚持完善小区公共设施,坚持培养和提高职工素质 ,不但制定实施了23项管理制度和17项保安队管理和建设的规章制度,还实施了7项联系服务业主的措施和办法,并投入了大量资金完善小区设施,赢得了业主的高度肯定与好评。在2003年、2004年的问卷调查中,业主的综合满意率高达93.3%和95.6%,市物管办在年审检查中也给予“制度健全落实,各项管理到位规范,服务意识较强”的良好评价,2002年、2003年连续被惠州市人民政府授予“守合同重信用单位”的荣誉称号。


     
 
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